Buckmann Bauzentrum GmbH & Co. KG in Bremen, Bremen Jetzt geschlossen

Bewertungen über Buckmann Bauzentrum GmbH & Co. KG

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  2020-08-01, Ali Bal
  Ich habe mir im letzten Jahr eine Neubauwohnung gekauft und war vertraglich an Buckmann gebunden. Also hingefahren und passende Fliesen ausgesucht. Das Format der Fliesen war klar mit dem Verkäufer abgesprochen. Habe mir ein Angebot machen lassen und den Verkäufer um Bedenkzeit gebeten, weil ich mir bei der Farbauswahl der Fliese noch nicht sicher war. Bin mehrmals hingefahren und habe mich letztendlich auch entschieden. Dem Verkäufer habe ich dann mitgeteilt welche Farbe es sein soll. Habe dann das neue Angebot nur bzgl. der Farbe überprüft, unterschrieben und bezahlt. Bei der Lieferung musste ich dann feststellen, dass die Fliesen das falsche Format haben. Ganz klar auch mein Fehler, beim zweiten Angebot das Format nicht zu überprüfen. Jedoch war nie die Rede von 30x60 sondern immer nur von 60x60. Und ich war mindestens vier mal vor Ort, es ging immer nur um die Farbe. Die gelieferten Fliesen habe ich nicht angenommen. Was danach kam ist einfach eine absolute Frechheit. Ich sollte ca. 70-80% des kompletten Kaufpreises zahlen um die Fliesen im gewünschten Format zu bekommen. Das wären weit über 3000 Euro gewesen. Am Ende habe ich mich dann mit knapp 1000 Euro die ich draufzahlen musste arrangiert. Als die neuen Fliesen dann da waren sollte ich auf einmal, weil angeblich noch nicht geschehen, die Paletten nochmal bezahlen. Musste dann den Verkäufer darauf hinweisen dass dies Schwachsinn ist, weil schon bezahlt. Hat er auch direkt zugegeben. Am Tag der Lieferung habe ich dann nach 17 Uhr einen Anruf vom Fahrer bekommen mit der Bitte doch am nächsten Tag liefern zu können da er es nicht mehr schaffe. Zu dem Zeitpunkt habe ich mit vier Kollegen schon mehrere Stunden gewartet, aber zwingen kannst ihn ja nicht. Da der Estrich in der Neubauwohnung zu dünn ist und ich mich sowieso gerade juristisch vertreten lasse, habe ich auch keine Eile gehabt mit der Anlieferung der Fliesen. Der Anruf bzgl. der nächsten Terminabsprache kam nämlich erst nach weiteren Wochen. Dann sollte ich aber auf einmal die Anlieferung zahlen, weil es ja schon einen Temin gegeben hat. Musste hier dem Verkäufer (mittlerweile neu angestellt bei Buckmann und auch sehr nett) erklären dass ich den letzten Termin nicht abgesagt habe sondern der Fahrer. Er hat alles geklärt und die Fliesen sind nun bei mir. Übrigens wollte man die Fliesen aus Kulanz nicht zurücknehmen, weil sich niemand für diese Farbe entscheidet. Aber im Laden anbieten oder was??????? Nie wieder Buckmam