SPIELE MAX GmbH in Bremen, Bremen Jetzt geschlossen

Bewertungen über SPIELE MAX GmbH

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  2020-05-12, Christian S.
  Update 03/2018: Bewertung nun von 3 auf 4 Sterne. Wir sind mal wieder zu Besuch gewesen. Zum Einen wegen einer Reklamation aus einer Internetbestellung die hier anstandslos mit Rücksprache Kundenbetreuung vollzogen wurde und außerdem wurde ein in diesem Laden gekauftes Produkt anstandslos zurück genommen, welches überhaupt nicht hätte zurückgenommen werden müssen. Das fanden wir sehr entgegenkommend. Die Freundlichkeit der Mitarbeiterin auch in diesem Falle wieder einfach nur toll. Am ursprünglich kritisierten und versifften Fahrstuhl wurde etwas getan (gereinigt, z.T. auch mit Farbe behoben). Die Preise sind jetzt direkt an den Produkten angebracht, sodass es kein Wirrwar bezüglich der Preisausschreibung mehr gibt. Es hat sich also was getan. Weiter so! Ursprüngliche Bewertung: Nachdem wir mit unserem Kleinen und Einkaufswagen durch den wie eine Bahnhofsvorhalle aussehenden Werder Karree marschiert sind, erreichten wir den Fahrstuhl , der direkt ins Spiele Max führt. Schon das Eintreten in den Fahrstuhl gab uns kein einladendes Gefühl. Der Fahrstuhl ist sowas von versifft, dass man davor graul hat, was einem wohl in dem Laden selber erwartet? Nun ja, beim Eintreten in den Laden wurden wir etwas beruhigt. Zwar muss ich den anderen Rezensionen recht geben, der Boden in dem Laden sieht ebenfalls nicht gerade einladend aus. Der ist nicht dreckig, sondern total abgewetzt. Mag sein, dass über die Jahre, wenn die Kinder hier Spielzeig, Dreiräder, Fahrräder oder andere bewegliche Sachen zum ausprobieren herumschieben, der Boden dann irgendwann auch mal abgenutzt ist. Wir haben dann drüber hinweg geschaut. An Auswahl ist das Geschäft echt riesig. Leider nur, sind die viele Produkte falsch oder gar nicht ausgewiesen. Unser Produkt war preislich ein Überraschungseffekt, da nirgends ausgewiesen. Man musste sich die Preisausschreibung suchen, die irgendwo anders war oder gar nicht vorhanden. Also ein völliges Chaos. Zudem bemerkten wir, dass hier Personalmangel zu herrschen scheint. Wir waren eine Stunde im Geschäft und haben bis auf ganz kurz nur eine Mitarbeiterin an der Kasse gesehen, die Zweite war vllt. 2 Minuten zu sehen? Eine Schlange an der Kasse, Wahnsinn. Und natürlich Kunden genervt. Die Kassiererin wurde zudem von einem Kunden angemault. Hut ab vor dieser Dame, die dennoch ruhig und freundlich blieb! Eine Kundin kam dann noch an die Kasse und hatte diverse Fragen. Ja wie soll nur eine Person im Laden gleichzeitig Kassieren und beraten? Wir waren das Ende der Schlange und wurden noch freundlich auf eine Kundenkarte hingewiesen, die wir dann dennoch beantragten. Fazit: Optisch nicht einladend, Waren schlecht durcheinander angepriesen, Personal unterbesetzt, Personal aber dennoch freundlich und bemüht. Die tun mir echt leid!!!! Werde mal schauen, ob sich noch nen anderen Spiele Max findet oder dann doch eben wieder das Internet :-(
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  2020-03-16, Oliver Freytag
  Leider immer wieder falsch Artikel ausgezeichnet. Natürlich bisher immer zuungunsten des Kunden. Als Ausrede bekommt man dann, dazu hätten noch keine Zeit gehabt. Heute wieder eine nicht entfernte Diebstahlsicherung. Mal sehen, was nun für eine Ausrede kommt.... Im Freundes und Bekanntekreis wird man oft gefragt warum man noch dahin geht, denn mit der Erfahrung steht man nich alleine da. Ich frage mich wirklich, warum ich es nicht online bestellen soll.